Vil du også have overskuelig IT

Vil du også have overskuelig IT

IT-sikkerhed

IT-sikkerhed hos Sotea

IT-sikkerhed har høj prioritet hos Sotea. Når vi tager ansvaret for din IT, kan du være sikker på, at den er i gode hænder.

Revisorerklæring

Vores revisorerklæring, er vores kunders håndfaste garanti for, at Sotea overholder god IT-skik. Vores erklæring er udarbejdet af REVI-IT.

REVI-IT gennemgår årligt vores procedurer og processer, i forhold til at forebygge fejl, ved implementering af sikrings- og kontrolsystemer. Sotea har opnået en ISAE 3402-erklæring vedrørende generelle IT-kontroller.

ISAE 3402

Læs hele vores ISAE 3402 erklæringen her...

Sotea er medlem af BFIH, kundens garanti for kvalitet

Sotea er medlem af Brancheforeningen for IT hostingvirksomheder i Danmark (BFIH), BFIH, er et fælles talerør for en relativ ny branche, nemlig de virksomheder, som tilbyder IT-hosting til virksomheder, organisationer og private.

Vores kunder kommer fra alle dele af dansk erhvervsliv, fra den lokale VVS'er til landsdækkende højteknologiske virksomheder. De er alle afhængige af, at kvaliteten af vores IT-hosting ydelser er i top, idet vi sikrer adgangen til forretningskritiske data og systemer.

Kvalitet og sikkerhed var derfor helt centrale nøgleord for BFIH. Foreningens formål er at højne kvalitets- og sikkerhedsniveauet inden for kommercielt salg af IT-hosting ydelser samt at gøre det lettere for købere af IT-hosting at gennemskue kvalitet og sikkerhed. Dette opnås gennem en certificeringsordning, hvor der stilles høje krav til dokumentation, sikkerhed, økonomi m.m. Sotea har fået Hostingcertifikatet: 

Se Sotea's Hostingcertifikatet her...

Læs om Hostingcertifikatet her...

Læs mere på BFIH's hjemmeside her...

Service Level Agreement (SLA)

Sotea lever af at levere tryghed til vores kunder, og derfor er vores håndtering af vores kunders infrastruktur, applikationer og service yderst vigtig. Som del af vores leverance til vores kunder, stiller vi høje krav til os selv i forhold til serviceniveau, hvilket er defineret i vores SLA. 

Vores SLA er en aftale mellem kunden og SOTEA, og dækker alle vores ydelser, såfremt kunden har en gylding aftale med SOTEA.

Læs vores SLA her...

Vores SLA supplere vores Generelle salgs- og leveringsbetingelser, som du finder her...


Microsoft Silver Hosting Partner

Sotea er certificeret Microsoft Silver Hosting Partner. Det er din garanti for, at vi gennem uddannelse og mange års erfaring er eksperter i Microsofts produkter.

Læg trygt din IT-hosting hos Sotea - hos os er IT-sikkerhed og IT-support høj. 

MS Silver Partner 2014


Høj IT-sikkerhed i eget hostingcenter

Sotea har eget hostingcenter, der er bygget specielt til formålet med alle sidste nye standarder inden for IT-sikkerhed:

 

Bygning Datacentret er opført, som en del af IT Huset i Silkeborg, i dobbeltarmeret beton uden vinduer
Brandslukning  Datacenteret har et fuldautomatisk brandslukningsanlæg....
Partikelfilter ....hvor et partikelfilter alarmerer allerede inden, der opstår røg og ild 
Køl2 Rummene køles af et vandkølingsanlæg....

Nødstrøm

.....med to uafhængige kompressorer, efter N+1 princippet
Eltavle

Hostingcenteret har to separate strømforsyninger....

UPS

...der hver er sikret med redundant batteribackup og....

Dieselgenerator

....dieselgenerator, der sikrer, at vi kan drive hostingcenteret i op til 8 timer uden strøm.

Ved strømsvigt er der sikret forsyning af brændstof fra tankvogn hver 6. time

Udstyr

Netværk, servere og vitalt hardware er redundant, hvilket vil sige, at hvis én enhed svigter, så tager en anden øjeblikkeligt over

Fiber

Der er etableret redundans på internet ved at have min. 2 uafhængige leverandører af min. 2 x 1.000 Mbit fiber linier

Derudover er det dokumenteret at disse har 100% fysisk adskilte linieføringer, og krydser ikke hinanden på noget tidspunkt

Adgang

Kun clearede personer har adgang til hostingcentret, med adgangskode samt elektronisk nøgle

Alle alarmer er koblet direkte til bemandet alarmcentral

Soteas koncept for IT-outsourcing er enkelt og overskueligt

IT Hosting

IT Hosting

En hostet IT-løsning der er bedre og sandsynligvis billigere end den løsning, du har i dag

Kompromisløs support

Kompromisløs support

Vi løser alle store og små IT-problemer med respekt for din tid og din forretning, som en del af aftalen

Løbende optimering

Løbende optimering

Løbende optimering af it-løsningen på baggrund af brugernes adfærd, så i arbejder smartere og sparer penge

Tre garantier

Tre garantier

Hos sotea får du:

Pris Garanti
Leverings Garanti
Kvalitets Garanti

Sotea • Højbovej 1b • 8600 Silkeborg • salg@sotea.dk
Linie
Salg: 70 20 99 24 •  Support: 70 22 99 24 •  Sitemap

Overskuelig It